Domande frequenti

Giftnovo è un marketplace P2P per vendere gift card e voucher prepagati in cambio di crypto, e per comprare gift card scontate. Scegli un'offerta attiva, invia i dettagli della tua gift card tramite la chat verificata dello scambio, e ricevi il pagamento nel tuo wallet una volta confermato.

Il tuo wallet supporta euro, dollari USA, sterline, dollari canadesi, franchi svizzeri e pesos messicani. Per i prelievi puoi scegliere anche bitcoin, ether, USDT o USDC.

Il sito è disponibile in spagnolo, inglese, francese e italiano. Puoi cambiare lingua dal selettore in fondo alla pagina.

No. Non applichiamo alcuna commissione aggiuntiva per vendere o comprare gift card.

Cerca il tuo brand tra le offerte attive, apri uno scambio e usa la chat per inviare il codice della tua carta. Il pagamento arriva nel tuo wallet appena la carta viene confermata come valida.

Quindici minuti da quando apri lo scambio. Se segni lo scambio come pagato prima che scada il tempo, prosegue normalmente; altrimenti si annulla da solo.

Puoi aprire una disputa dallo scambio. Il team di Giftnovo esamina il caso e decide se rilasciare il pagamento o annullare lo scambio.

Puoi fare una richiesta personalizzata. Si apre una chat diretta con il team per concordare prezzo e modalità di pagamento.

Scegli un brand e un importo nello store, paga con il saldo del tuo wallet e hai finito. Non serve carta né un account esterno.

Te lo inviamo via email, all'indirizzo del tuo account, dopo la conferma dell'acquisto. L'invio è manuale, quindi può richiedere un po' di tempo, ma il team riceve l'avviso appena arriva il tuo ordine.

Ogni offerta o annuncio ha il proprio minimo e massimo, mostrato prima di aprire lo scambio o fare l'acquisto.

Il denaro non esce dalla piattaforma finché la gift card non viene confermata come reale e non utilizzata. Tutto lo scambio di informazioni passa dalla chat dello scambio.

È un livello extra di sicurezza che puoi attivare dal tuo profilo. Una volta attivata, oltre alla password ti serve un codice dalla tua app di autenticazione per accedere.

Quando attivi il 2FA ricevi 8 codici di backup monouso. Conservali in un posto sicuro: servono per accedere se perdi il telefono.

Solo per prelievi superiori a 500 USD o equivalente. Per importi minori non serve.

Condividi il tuo codice o link di invito. Quando quella persona completa il suo primo scambio rilasciato o il suo primo acquisto di gift card, ricevete entrambi 2 € nel wallet.

Sì, fino a 5 bonus referral al mese. Se superi il limite, i successivi vengono pagati il mese dopo.

Dal tuo account, tramite il nostro processore di pagamenti. Il saldo è disponibile appena il deposito viene confermato.

Se il dubbio riguarda uno scambio o una richiesta personalizzata, scrivi direttamente nella sua chat. Per tutto il resto, usa la nostra pagina di contatto.