Preguntas frecuentes

Giftnovo es un marketplace P2P para vender gift cards y vouchers prepago a cambio de cripto, y para comprar gift cards con descuento. Elegís una oferta activa, mandás los datos de tu gift card por el chat verificado del trade, y recibís el pago en tu wallet cuando se confirma.

Tu wallet admite euros, dólares, libras, dólares canadienses, francos suizos y pesos mexicanos. Para retiros también puedes elegir bitcoin, ether, USDT o USDC.

El sitio está disponible en español, inglés, francés e italiano. Puedes cambiar de idioma desde el selector en el pie de página.

No. No cobramos ninguna comisión adicional por vender o comprar gift cards.

Busca tu marca entre las ofertas activas, abre un trade y usa el chat para enviar el código de tu tarjeta. El pago llega a tu wallet en cuanto se confirma que la tarjeta es válida.

Quince minutos desde que abres el trade. Si marcas el trade como pagado antes de que se acabe el tiempo, sigue su curso normal; si no, se cancela solo.

Puedes abrir una disputa desde el trade. El equipo de Giftnovo revisa el caso y decide si se libera el pago o se cancela.

Puedes hacer una solicitud personalizada. Se abre un chat directo con el equipo para acordar el precio y la forma de pago.

Elige una marca y un monto en la tienda, paga con el saldo de tu wallet y listo. No hace falta tarjeta ni cuenta externa.

Te lo enviamos por correo, a la dirección de tu cuenta, después de confirmar la compra. El envío es manual, así que puede tardar un poco, pero el equipo recibe el aviso apenas se registra tu pedido.

Cada oferta o listado tiene su propio mínimo y máximo, que puedes ver antes de abrir el trade o hacer la compra.

El dinero no sale de la plataforma hasta que se confirma que la gift card es real y no ha sido usada. Todo el intercambio pasa por el chat del trade.

Es una capa extra de seguridad que puedes activar desde tu perfil. Con ella activada, además de tu contraseña necesitas un código de tu app autenticadora para iniciar sesión.

Al activar 2FA recibes 8 códigos de respaldo de un solo uso. Guárdalos en un lugar seguro: sirven para entrar si pierdes el teléfono.

Solo para retiros de más de 500 USD o su equivalente. Para montos menores no hace falta.

Compartes tu código o enlace de referido. Cuando esa persona completa su primer trade liberado o su primera compra de gift card, ambos reciben 2 € en la wallet.

Sí, hasta 5 bonos de referido por mes. Si superas ese límite, los siguientes se pagan al mes siguiente.

Desde tu cuenta, con nuestro procesador de pagos. El saldo queda disponible apenas se confirma el depósito.

Si tu duda es sobre un trade o una solicitud personalizada, escribe directamente en su chat. Para cualquier otra cosa, usa nuestra página de contacto.